禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。為了提升員工職業(yè)素養(yǎng)，塑造公司良好的品牌形象，近日，千川木門舉辦了為期一天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，管理人員及廣大后勤職工參與了此次培訓(xùn)活動(dòng)。

此次培訓(xùn)，公司邀請了知名高級禮儀培訓(xùn)師張雪梅老師為大家進(jìn)行培訓(xùn)，張老師通過理論講解、案例展示以及實(shí)際演練的方式詳細(xì)講解了什么是商務(wù)禮儀，為什么要注重商務(wù)禮儀以及如何在商務(wù)中做到禮儀待人等。

她講到，“不學(xué)禮，無以立?！倍Y儀是修身做人的行為規(guī)范，也是待人接物的交往藝術(shù)。禮儀文化是社會(huì)文明進(jìn)程的重要標(biāo)志。而商務(wù)禮儀重在“商務(wù)”，商務(wù)情境、商務(wù)場合、商務(wù)角色沒有個(gè)人行為與喜好，商務(wù)時(shí)間中個(gè)人言行代表著企業(yè)，扮演著商務(wù)角色，承擔(dān)著商務(wù)責(zé)任。

在培訓(xùn)過程中，張老師重點(diǎn)講解了著裝、儀容、舉止、表情、儀態(tài)等方面的商務(wù)禮儀。比如著裝方面，她從坐立、站、行等多方面，多角度闡述著裝重點(diǎn)以及舉止形態(tài)要點(diǎn)。對男士公務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)“七大件”，女士公務(wù)人員的“四大件”都做了詳細(xì)講述。

在宴請方面，她從宴會(huì)邀請、點(diǎn)菜禮儀、座位次序、用餐禮儀、席面文化、迎送禮儀等多方面進(jìn)行了細(xì)致的講解。比如在點(diǎn)菜中要尊重客人的飲食習(xí)慣；要兼顧眾人口味，尤其是尊者和長者；必須要點(diǎn)湯，用以化食、醒酒等等。

張老師多次和大家互動(dòng)交流，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈。新穎別致的培訓(xùn)內(nèi)容、深入淺出的講述形式、生動(dòng)活潑的實(shí)例舉證，讓大家深刻了解到講究儀表儀態(tài)、著裝佩飾、禮節(jié)禮貌、談吐舉止，對于提升公司和個(gè)人形象、營造良好商務(wù)氛圍的重要性，讓大家深刻明白禮儀的重要性在于拉近與他人的距離。