2019年，面對精裝房沖擊的加劇、房地產(chǎn)上游市場的持續(xù)縮緊，中小家裝公司的日子不太好過，如果企業(yè)不把重心從營銷獲客轉移到為用戶創(chuàng)造價值、提升體驗、打磨產(chǎn)品等方面，再過5至10年，就將失去它原有的位置。

有行業(yè)外人士說，面對精裝修的沖擊，未來5年內95%的家裝公司都將消失。

有業(yè)內人士說，家裝公司現(xiàn)在其實并不缺少流量，流量只是隱藏了、只是沒到你手里而已，裝修行業(yè)永遠都存在市場空間。

也有人從中肯的角度評價，家裝公司難就難在獲客、成交與交付，強本地屬性、重服務、流程多、周期長的屬性讓這個行業(yè)的發(fā)展遠低于其余大多數(shù)行業(yè)。

主材價格上漲、獲客難度加大、本地企業(yè)競爭激烈，為了拼現(xiàn)金流，家裝公司打起了價格戰(zhàn)，但結果誰都沒落著好。

過去幾十年來，家裝產(chǎn)業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)飛速發(fā)展帶動下不斷提升的流量優(yōu)勢，逐漸地消失了。

面對市場的“重新再教育”，家裝從業(yè)人員需要及時進行一場“冷思考”，因為接下來的時代將是面臨重新選擇、激發(fā)用戶需求、聚焦用戶價值的新時期。

聚焦用戶價值 誰將成為家裝產(chǎn)業(yè)未來四大主體？

實際上，這個新時期已然到來。

拐點已至，家裝行業(yè)迫切需要一場“冷思考”

從2010年到2019年，無數(shù)與家裝相關的創(chuàng)業(yè)公司在行業(yè)內起步。

在技術端，出現(xiàn)了加強前端展示效果的設計類軟件型公司、能提高裝修效率的BIM+家裝企業(yè)、為工廠提供定制生產(chǎn)解決方案的軟件服務商；

在平臺端，出現(xiàn)了更多主打“賦能”的互聯(lián)網(wǎng)平臺、能連接工人與業(yè)主的家裝后服務平臺，還有主打家裝物流服務的公司等等；

在供應鏈端，出現(xiàn)了輔材電商、主材供應鏈平臺，還有一些主打倉儲配送的平臺型供應鏈企業(yè)，少量供應鏈物流企業(yè)似乎也已涌現(xiàn)；

在以服務為主的應用端，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)家裝公司、軟裝定制企業(yè)、家裝監(jiān)理公司、家裝后市場服務型、整裝、定制公司，甚至還出現(xiàn)了“自有產(chǎn)業(yè)工人體系”等……

這9年來，家裝公司迎來了很多的變化，無數(shù)“新生兒”接連誕生，卻也有很多新老玩家被清退離場。

在無數(shù)人興沖沖地闖入、無數(shù)人無奈地退場的這幾年間，家裝行業(yè)卻也有幾點本質變化并沒有發(fā)生改變——大多數(shù)企業(yè)靠營銷獲客、把裝飾服務外包給施工隊、施工交付環(huán)節(jié)問題很多等等。

大裝企、大家居、大賣場、大平臺，將成為家裝產(chǎn)業(yè)未來四大主體

如果家裝企業(yè)不痛下決心轉化服務思路“革掉自己的命”，就會有其他企業(yè)來“代勞”。

2019年，面對精裝房沖擊的加劇、房地產(chǎn)上游市場的持續(xù)縮緊，中小家裝公司的日子將會不太好過。

加上家裝產(chǎn)業(yè)的外界入侵者逐步施加的影響，家裝產(chǎn)業(yè)未來的主體可能會出現(xiàn)一種新的可能，它有可能不再是中小游擊隊、中小家裝公司，而是這些行業(yè)入侵者。

大裝企

精裝修政策一旦在全國多數(shù)城市真正落地，市區(qū)的新房將全部由精裝交付完成，二手房翻新的市場競爭力度將進一步加大，但翻新的活并不是每一家家裝公司都能做的，家裝后市場的坑比多數(shù)人想象中要多得多。

在這個過程中，擁有管理能力、技術能力、產(chǎn)品能力和設計能力的大裝企，不會像中小裝修公司一樣受到劇烈的影響。

他們有望憑借企業(yè)本身的能力，尤其是通過產(chǎn)品設計能力、新技術能力、開展新業(yè)務等，依然在行業(yè)內活得很好。面對未來的沖擊，大裝企不易消失。

大家居

定制家居進軍整裝市場不是這一兩的事情了，但在近兩年才開始成群“爆發(fā)”，包括歐派、索菲亞、尚品宅配都在試圖挖掘第一桶金。

盡管當前在整裝的轉型過程中仍然面臨著很多困難，比如與經(jīng)銷商之間的利益分配、渠道經(jīng)營與管理等問題。

但是，定制家居上市公司擁有更多的品牌優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、門店優(yōu)勢，依然存在將整裝發(fā)展壯大的可能，只不過在此之前可能得走上好幾段彎路。

大賣場

大賣場的整合力度非常強，現(xiàn)在不太能看出來賣場對家裝公司的沖擊，畢竟搞裝修并不等同于賣貨，但大賣場普遍已經(jīng)不再打著“家居流通企業(yè)”的名頭，而是給自己安上了“家居新零售”的帽子，踏上了轉型升級之路，未來不排斥出現(xiàn)大規(guī)模進軍家裝產(chǎn)業(yè)的可能性。

不過，賣場相對家裝產(chǎn)業(yè)容易賺錢得多，家裝公司干的都是臟活、累活、苦活，而家裝公司的優(yōu)勢在于離用戶近，一旦將家裝公司服務過程中所收集到的數(shù)據(jù)整合起來，并進行批量分析，大賣場未來的機遇將可能會大很多。

大平臺

平臺并不是家裝產(chǎn)業(yè)的基礎設施，但家裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也離不開平臺的驅動。

無論是從獲客營銷、裝修保障，還是從施工交付、工程監(jiān)理等方面來看，平臺在家裝產(chǎn)業(yè)的參與度正逐步提升，大量家裝公司會依賴平臺提供的流量，并在平臺端形成良好的協(xié)作關系、積累相應的用戶數(shù)據(jù)。

長此以往，平臺型企業(yè)所積累的財富不是在于流量，而是能將線上線下全部打通，形成真正的新零售平臺，這其中的價值也很大。

除了家裝產(chǎn)業(yè)主體有可能發(fā)生變化，家裝產(chǎn)業(yè)的核心發(fā)展方向也在發(fā)生改變，未來，技術驅動型公司、能夠給家裝產(chǎn)業(yè)帶來有效賦能的企業(yè)、能夠滿足家裝流程中各方利益分配需求的企業(yè)，都有可能成為家裝行業(yè)的新物種。

別看當下中小家裝企業(yè)和馬路游擊隊當下占家裝行業(yè)的市場份額居高不下，但從長遠來看，能夠持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值、滿足用戶需求的企業(yè)才能獲得長期發(fā)展。

行業(yè)拐點已至，家裝行業(yè)從業(yè)者們應該醒醒了，別被眼前“痛快”的價格戰(zhàn)所蒙蔽。