網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，顧名思義，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。比如目前我們所熟悉的各個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)如百度有啊、淘寶網(wǎng)、易趣、拍拍等，賣(mài)家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品以便買(mǎi)家選購(gòu)，這是一種宅經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)，也是目前年輕一族消費(fèi)的主要方式。

狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售也叫網(wǎng)店銷(xiāo)售，即在淘寶、拍拍、有啊等網(wǎng)站上的銷(xiāo)售。
網(wǎng)店銷(xiāo)售的定義和工作

網(wǎng)店銷(xiāo)售，也叫售前客服，是網(wǎng)店客服的一個(gè)細(xì)分，主要是通過(guò)即時(shí)聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通，達(dá)成客戶消費(fèi)的一種工作，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類(lèi)似。

網(wǎng)店銷(xiāo)售的工作要求

一般要求打字速度達(dá)到60字/分鐘以上，熟悉網(wǎng)店（淘寶）操作流程和交易規(guī)則，熟悉電腦基礎(chǔ)操作，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，同時(shí)會(huì)要求工作者具有良好的溝通協(xié)調(diào)及語(yǔ)言表達(dá)能力、熱情主動(dòng)、耐心細(xì)致、普通話標(biāo)準(zhǔn)（部分需要和顧客通電話）、思維敏捷、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受工作較大壓力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)和應(yīng)變能力強(qiáng)等部分素質(zhì)。
網(wǎng)店銷(xiāo)售的學(xué)歷要求和職業(yè)道路

學(xué)歷要求：網(wǎng)絡(luò)英雄不論出身，一般高中以上即可，絕大部分部分網(wǎng)店對(duì)學(xué)歷不做要求。 　　網(wǎng)店銷(xiāo)售的職業(yè)道路：網(wǎng)店銷(xiāo)售-客服主管-店長(zhǎng)-自己開(kāi)店做老板.......
網(wǎng)店銷(xiāo)售的工作環(huán)境及現(xiàn)狀

網(wǎng)店銷(xiāo)售的工作環(huán)境：一般淘寶店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以網(wǎng)店銷(xiāo)售一般不會(huì)有高檔的寫(xiě)字樓辦公環(huán)境，但是也沒(méi)有高檔寫(xiě)字樓里的那種壓抑，一般辦公環(huán)境的比較寬松隨便，甚至有些就是在老板的家里。老板一般都沒(méi)有架勢(shì)。另外，部分生意很好的網(wǎng)店，需要2班或3班倒，所以部分網(wǎng)店銷(xiāo)售需要適應(yīng)這種工作環(huán)境。 　　淘寶網(wǎng)店銷(xiāo)售的現(xiàn)狀：目前淘寶有專(zhuān)職/兼職網(wǎng)店銷(xiāo)售超過(guò)100萬(wàn)人，但有經(jīng)驗(yàn)的資深銷(xiāo)售非常稀缺，這部分人月薪一般超過(guò)5000.
網(wǎng)店銷(xiāo)售工作哪里找

目前國(guó)內(nèi)只有一家專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)店人才招聘網(wǎng)，名叫馬伯樂(lè)。另外，淘寶社區(qū)和招聘幫派也是一個(gè)招聘麻豆的地方，但是個(gè)人手機(jī)的聯(lián)系信息是公開(kāi)的，很容易被不法分子拿來(lái)做廣告的對(duì)象，更有被拿來(lái)做“交友”的對(duì)象。而馬伯樂(lè)可以讓求職者免費(fèi)發(fā)布信息，招聘者只有支付少許費(fèi)用的情況下才能查看求職者的聯(lián)系方式，這樣最大限度使職者避免了被非招聘者的騷擾。

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售最簡(jiǎn)單的理解就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，品牌的推廣的一種全新的銷(xiāo)售模式。